2010年04月13日(火)
おはようございまーす！
気温の寒暖の差が激しい日が続きますが、皆さんお元気ですかーー！
本日のお仕事
Ａ班 さいたま市緑区大間木 Ｈ様邸
作業内容 ： 足場たて
スタッフ ： 大塚 茂木 野口 吉川
Ｂ班 さいたま市緑区大門 Ｓ様邸
作業内容 ： 外壁中塗り 上塗り
スタッフ ： 遠藤 佐藤
トーエィのスタッフは今日もラジオ体操で全員元気にスタート！
お客様の『夢』の実現のために張り切って現場でお仕事しています！
手抜きなし！妥協なし！惜しむことなく長年培った技術を駆使して、
感動の『塗替えリフォーム』を必ず大成功させます！
トーエィリフォームは、もし工事にご不満があれば、代金は一切いりません！
全額返金保証です！
こんな時代に、なぜこんなことをハッキリと言い切れるのか…？
最近の世の中は「値下げ。値下げ。又値下げ…。」と、デフレを象徴する値下げブーム。
例えれば、牛丼業界では『牛丼戦争』などと言って他店より10円でも20円でも安く提供し、顧客獲得に必死になっていますね。
私たちが片隅に席を置く塗装業界・リフォーム業界においても、ずいぶんと前から同じような傾向が見られます。
新聞の折り込み広告に入る、リフォーム系のチラシを見てみると、『激安リフォーム』や『格安塗替え』などの文字が踊っています。
牛丼業界のしくみは詳しく分かりませんが、リフォーム業界、中でも塗装業界においてこれだけはハッキリ言えます。
「安過ぎる工事は必ずどこかで問題が出ます」
なぜなら塗りえという商品は、人が直接を手をかける事が商品になる、目に見えにくい商品です。
言いかえれば、「技術が商品」な訳です。
そしてトーエィは、この商品に更にプラスします。
それは「責任と、お客様に対する本物の想いと、使用する塗料の量」
適当な工事をして、お客様から不満が出れば「全額返金」です。
それはそれは工事にたずさわる職人の責任感は、並大抵ではありません。
そして感動の『塗替えリフォーム』とは、お客様が感動しなければ成立しない言葉。
ただの客寄せパンダ的な言葉になってしまいます。
お客様に感動して頂くには、施工する我々の
『誠実』 『愛情』 『喜んで頂きたい！』という本物の熱い想いがなければ、感動には遠く及ばないものと感じています。
そして、実際に使う塗料や材料。
メーカーで「この塗料にはこういった性能があります」とパンフレットには書いてありますが、実際に塗る職人さんが『塗装の工程』や『既定の塗布量』を守って、しっかり塗らないとその性能は半減。 または、全く性能を発揮しない、ただ色のついた壁になってしまいます。
そして塗料の仕入れ金額は、相場でどの塗料屋さんもさほど変わりはないです。
仕入れる材料や塗料がどの塗装屋も変わらなかったら、『激安』はどうやって成立させているか？
一つは、いかに塗料を薄く伸ばして材料費をかけずに塗装をするか。
いかに目に見えない部分の施工をはぶいて人件費をかけないか。
二つは、収入利益一切関係なし！赤字覚悟のボランティア精神！
です。
『お家』は、ギラギラした真夏の直射日光や、真冬の大寒波など、過酷な状況下の元、一年中雨風にさらされているわけです。
そして、その雨風から家を守るのが『塗装』なんです。
適当な施工をして、問題が起きないわけないですよね？
トーエィは、『激安施工のお店』に比べたら、ちょっと高いかもしれません。
あまり値引きもできないかもしれません。
でもそれは…
材料を既定量をしっかり使い、お客様以上にお客様の家を大事にする、
一切手抜きなしの間違いのない施工をじっくりと行うためのお金なんです。
だから全額返金保証を実現しています。
先日お見積りをしたお客様で、最終的に「お宅より安い業者を見つけたから、悪いんだけどそっちでやる事にしたから…」とお断わりをしてこられたお客様がいらっしゃいました。
確かに「安い」というのは魅力的です！
もちろん僕にとっても魅力的です！
でも、５０００円で売っているバッグが、違う店で２０００円で売っていて、喜んで買ったら３日後チャックが壊れた。「ま～２０００円だからいいか…。」
と、これくらいの値段なら諦めがつきますが、塗替えならどうでしょう？
80万と見積が出たが、違う店なら50万で出来る。
安いほうを選び、半年後ペラペラと塗膜が剥がれてきた…。
「ま～50万だからいいか～」
と、諦められる人は、なかなかいないと思います。
最良質な工事をいつまでも適正価格で！
トーエィは現在の「激安ブーム」に逆行しているかも知れません。
でもそれはそれでいいんです。
トーエィはどこまでも、「本物」を求めるお客様のため、この精神を社員一同、貫いていきます！
ありがたい事に、なかなかブログを更新できないほど、最近忙しいです。
本当にありがとうございます！！！
